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创业大招之空手套白狼

  在我的公司HootSuite创办的前三年里,我们几乎没有在营销、公关或广告方面投钱。作为一家小型创业公司,我们没有那样的资金实力。你们可能会感到好奇我们究竟是怎么做到的。

  正因如此,我最近撰写了一篇文章,介绍了我的公司如何不花一分钱广告费就赚到了500万个消费者:用免费试用的模式打造业务。

  在本文中,我将会分享HootSuite公司在早期靠十分紧缩的预算获得爆炸式增长的秘诀:全球品牌大使计划。这是什么东东呢?品牌大使计划包括建立全球军团,这个军团由对我们公司真正感兴趣而又乐于帮助宣传的人组成。这是利用极其有限的预算提高品牌全球知名度的有效方法。

  下面是这个成功计划背后的几个重要策略,它们帮助我们在头三年获得了数百万个用户。

  1. 建立成本低廉而又有趣的草根宣传计划。

  我们的用户数量迅速从数千个猛增到了数百万个。这其中的秘诀就是在全球范围内组织丰富多彩的、本地化的小规模宣传活动。由于技术的发展(例如社交媒体),这一切操作起来变得简单易行,即使对于资源有限的企业也是如此。

  首先,我们会关注新兴市场,并迅速通过Facebook和Twitter等网络与当地用户进行联系。然后,我们会积极与他们建立互动,例如一起做翻译项目、给他们赠送贴纸和猫头鹰面具等,并组织各种轻松有趣的社区活动。最后,我们会以各种形式庆祝他们参与的活动,包括在我们的网络频道如公司博客或Facebook页面上张贴他们的照片和故事。我们还会积极参与一些我们精心挑选出来的行业活动如SXSW大会,并利用成本低廉的、轻松有趣郑州癫痫重点专科医院的方式在大会上脱颖而出,吸引人们的关注。

  通过这种方法,我们让全世界数百人变成了我们的品牌大使,因为他们喜爱我们的产品,也喜爱我们的团队。他们做这一切都是自愿的、无偿的,因为他们从中获得了极大的乐趣。其中很多品牌大使是博客写手、顾问、早期使用者和“数字影响力人物”,他们切切实实地帮助我们在新的市场上获得了广泛的知名度。

  2. 与人们建立真实可信的关系。

  在发展的早期,我们很快就明白了一点:打造成功的品牌并不只是一味地追求投资回报,它还包括与人们建立良好的关系。

  而要做到这一点——即使只有有限的资源——最关键的一黄冈哪里治癫痫病好点就是倾听用户的郑州哪里的癫痫医院好心声。在这里,类似社交媒体这样的工具再次起到了关键的作用。哪怕只有一名来自冰岛或西伯利亚的热心粉丝通过Facebook或Twitter与我们联系,我们也必须确保我们的社区和支持团队能够引起重视,并积极进行互动或回应。

  现在回想起来,我们的社区宣传计划与众不同的地方就在于,我们总是将用户放在最重要的位置上(哪怕他们是非付费用户),并通过我们的社交媒体渠道与他们积极对话。例如,在我们公司发展的第二年,我们就建立了几十个活跃的地区Twitter账户,确保我们不会忽略任何一个联系我们的用户。从一开始,我们的社区经理就冲锋在第一线,与全世界的人进行紧密联系。

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